bonjour et merci pour votre réponse, je patienterai jusqu'à ce que vous ayez fait le tour de votre appareil.

Je suis sincèrement désolé mais il y a fort peu de temps que j'ai acheté cette tablette et, jusqu'à la semaine dernière, mon N° était "non attribué"...ce qui fait que je n'ai pas encore fait le tour de toutes les possibilités de cette machine. J'espère qu'un membre de cette communauté saura vous répondre ?? Cordialement vôtre

Touche N°7 indique : « volume et zoom » sur le schéma de présentation. Cordialement.

Bonjour, Sur le bord droit en dessous du bouton marche-arrêt, l’appui sur la partie supérieure de la petite barrette augmente le son et sur la partie inférieure le diminue. Un curseur est alors visible sur l’écran et un petit son indique l’efficacité de la manœuvre. Cordialement.

Merci pour votre réponse qui confirme ce que je craignais.Oui, les tchniciens conseils sont accrocheurs et ,pour la majorité, competents, mais il n'en est pas de mème pour le SAV surtout en boutique, j'en sais quelque-chose. Je vais devoir faire avec et prendre le rique d'ètre privé de mon tel pour plusieures semaines. Heureusement que j'ai conservé le LG P970 Cordialement

Je pensais pouvoir vous aider aussi j'ai cherché le "guide de l'utilisateur" détaillé et en Français (mais aussi pour moi ! )...Il fait 123 pages... http://www.sonymobile.com/global-fr/support/phones/xperia-m2/support-documents/ De mon côté, je n'ai pas de problème de son...mais le vôtre, vient il du contact entre votre doigt et l'écran ? Bien que, si le problème venait de là, il y aurait les mêmes symptômes avec les autres commandes. C'est donc un problème d'origine...donc du hard...Je serais vous, je me rapprocherais de mon vendeur, chez Orange, les techniciens sont accrocheurs.... Bonne chance (car vu l'épaisseur du Guide, je vais mettre un "certain temps" avant d'en faire le tour ;-) )

Suite: je précise que lorsque l'amplification fonctionne, le son est très faible malgré l'avoir réglé au maxi au moyen du bouton latéral.L'efficacité de cette fonction est à revoir car, avec mon autre mobile LG P970, l'amplification est beaucoup plus importante et reste efficace même dans un environnement particulièrement bruyant.