Navigation internet impossible, qui peut m'aider ?

DjfatalisFatalis

client ApreslachatLe 6 juillet 2013

Bonjour, Depuis hier, je n'arrive plus à naviguer sur internet via la wi-fi avec ma tablette GTP7510. La page d'accueil de Google s'ouvre bien, mais lorsque je tape une requête, cela se bloque. Si j'ouvre un nouvel onglet, j'ai une page blanche. Pourtant, lorsque j'utilise diverses applications elles se connectent bien à internet (ex. Candy Crush, MyVideoZone). Que faire ? Merci d'avance pour votre aide et vos réponses. Cordialement : DJFatalis

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miraz
Le 8 juillet 2013
Bonjour, Avant de passer à une solution radicale qui te ferait perdre toutes tes données, je te conseille d'aller voir un réparateur agréé Samsung. Quelquefois, c'est un pb de paramétrage qui a été modifié involontairement, et ils sont capables de te le régler sur place pour pas très cher. Ca vaut mieux qu'une prise de tête à tout sauvegarder et tout réinstaller :)
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miraz
Le 7 juillet 2013
Bonjour, Essaie de te connecter en wifi depuis un point d'accès public (café, bibliothèque...) et vois si le pb persiste. Tu sauras si ça vient de ta box ou de la tablette. Bon courage :)
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Chlorophylle
Le 6 juillet 2013
Bonjour, la 7510 est bien la 10.1 mais de première génération (18 mois environ). Tu peux en premier, éteindre et rallumer la tablette. Vérifie si ta box est bien marquée "connecté" dans les paramètres WI-FI. Si elle est "connecté" c'est certainement l'appli qui est en cause, essaie avec FireFox ou Chrome ou autres. à mon avis tu n'as plus de WI-FI, retourne dans les paramètres WI-FI et retape la clé. Bonne soirée Chlorophylle
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DjfatalisFatalis
Le 12 juillet 2013
Merci à tous pour vos réponse. Parfois le navigateur re-fonctionne mais seulement quelques minutes. La solution que j'ai trouvé : téléchargé l'application "Simple Internet"sur Google Play.
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streamline77
Le 12 juillet 2013
Bonjour, En effet il y a un vrai problème. Mais avant d'aller chez SAMSUNG et si tu n'as rien à perdre sur ta Tab, réinitialise la en appuyant sur ON et VOLUME en même temps. Sinon il faudra aller payer chez SAM, hélas... CDLT.
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NonnoPaa
Le 7 juillet 2013
Il suffit d'aller dans Paramètres /Sauvegarder et Reinitialiser / Rétablir les paramètres par défaut. Attention tout vos fichiers et dossiers personnels seront effacés. Et votre tablette se retrouvera dans l'état d'origine tout comme lors de l'achat
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DjfatalisFatalis
Le 7 juillet 2013
Bonjour, Donc : j'ai essayé d’accéder à un autre moteur de recherche : Rien ! J'ai déconnecté et reconnecté ma livebox : rien ! Je me suis connecter sur un autre point d'accès : rien ! J'ai essayé de faire une mise à jour logiciel : Impossible, problème de serveur ! Heeelp !! Et bien sur, elle n'est plus sous garantie. Dernière solution (?) : Réinitialiser la tablette !?? Comment procède-t-on ?
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DjfatalisFatalis
Le 6 juillet 2013
Bonsoir, La wi-fi fonctionne bien, et je suis connecté à ma box Orange. Étant donné que je n'ai aucun accès internet, je ne peux installé un autre moteur de recherche. Je suis largué !
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NonnoPaa
Le 6 juillet 2013
Sorry . Je ne sais pas vous aider Nous sommes ici sur le forum de la tablette Galaxy 10.1. Je ne connais rien de la tablette GTP 7510
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