Bonjour, J ai eu le meme probleme hier et je m en suis sortie alors que je debute totalement sur android! J espere qu il n est pas trop tard! J ai dut reinitialiser ma tablette ... donc vous perdrez toutes vos donnees... Mais peut etre que si vous aviez un compte android, les applis payees sont sauvegarder comme chez apple ...Donc poiur la reinitialiser votre tablette etteignez la. Ensuite appuyer en meme temps sur le boutton power et en meme temps sur volume down, ensuite il y a le robot android, puis un menu android avec reboot system etc... pour descendre appuyez sur volume down, appuyez sur wipe data / factory, apres il y avait comme des cryptages jaunes :p Ensuite faites reboot the systeme (ca la rallume). Personnellement je l ai rallume etca a rebloquer sur samsung, j etais desperee alors j ai abandonnee mais apres plus tard en jettant un coup d oeil, il n y avait plus le samsung, qui reste normalment, j ai alors rettenter de la rallumer, et la, miracle ca a marche!! Mais j ai dut tout recommence sur ma tablette ...! ^^ Bonne chance! Lisa

bonjour grâce à tes conseils ma tablette remarche et je n ai perdu aucune apps,merci beaucoup :)

Lorsque je reste appuyer sur le bouton démarrer la tablette ne cesse de s'allumer et de s'éteindre puis fini par se bloquer sur le symbole du demarrage "samsung". Je pense que je vais faire marcher la garantie.=(

pour reinitialiser, il faut faire un appui long sur le bouton "demarrer" de ta tablette

ps:Comment réinitialise-t-on ?

Bonjour,mais si je réinitialise je perdrais toutes les aplications que j'ai acheter?

Effectivement, relancer l'application est aussi ce que j'ai fait et cela fonctionne.

bonjour, le mieux est de réinitialiser la tablette, c'est ce que j'ai fait quand j'ai eu le meme souci, et ca a marché tout de suite ! bonne journée