bonjour j'ai un soucis avec mon téléphone il se coupe dès que je vais sur internet ou faire des photos et je voudrais avant de le renvoyer essayer de le réinitialiser ais je veux sauvegarder mes messages et mes contacts avec kies j'ai essayer mais je n ai pas de version française et je ne m'y retrouve pas merci de votre aide si vous connaissiez la réponse :)