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pas de connexion à internet

Bonsoir J'ai acheté ma galaxy tab 3 10.1 ce midi et ai pris un forfait let's go 10 Go 4G/H chez Orange. La connection a internet ne fonctionne pas. Quel peut être le problème ? Merci

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  • Bonsoir, vérifie dans la barre de notifications que données mobiles soit bien "activé". Chez toi tu utilises le WI-FI, ça évitera de consommer ton forfait "Data" de 10Go. Quand tu es à l'extérieur, tu n'as pas de WI-FI donc tu actives "Données mobiles" pour utiliser internet ou recevoir tes messages. Dès que tu n'as plus besoin d'internet tu désactives "Données mobiles" car les applis vont se mettre à jour et consommer ton forfait inutilement alors qu'il est préférable de faire ces mises à jour en WI-FI à la maison. Bonne soirée Chlorophylle
  • Tu dois te connecter en wifi tu vas a parametre tu clique sur ton wifi orange et tu rentre ladresse qu on t a donne avec ta boxe
  • Mais ta galaxy est elle 4G?
  • a mon avis le probleme est a orange faut voir avec eux essai toujours salut