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apres avoir eteind et appuyer sur "ok" la tablette reste

Bonjour! elle reste bloquee et ensuit noire et on voit les images et applications en arriere plan mais l appli "eteindre" est dessus et impossible de le retirer merci de votre aide

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  • Bonjour, je ne comprends pas votre question car nous n 'avons que la moitié du texte. Est ce que vous voulez éteindre votre tablette entièrement ou est ce que vous appuez sur mettre en veille. Sinon réinitialiser la tablette ( usine) à bientot