réinitialisation

Si vous désirez remettre tout en ordre je vous conseille de faire une réinitialisation dite de sortie d'usine. C'est la réinitialisation complète de votre Smartphone. Pour cela, appuyez sur vote touche menu en bas, appuyez sur "Paramètres", puis allez dans l'onglet "Comptes" puis "Sauvegarder et réinitialiser". Tout en bas dans le paragraphe "Données personnelles" vous appuyez sur "Rétabli paramètres par défaut" et en bas sur "Réinitialiser le périphérique". Attention en faisant cette opération, toutes vos données vont être effacées. Notez donc tous vos paramètres et widgets car votre appareil reviendra au système d'usine. Je l'ai fait une fois et tout est revenu dans l'ordre. Bon courage. Cordialement JPh.M.

Bonjour, si c'est un hard reset tout sera perdu. Le mieux est de faire une sauvegarde avec Kies3 au préalable